Nous avons une gestion très précise du travail des intervenants et du calendrier.
Notamment, nous sommes aidés par un puissant logiciel de planning. Au moins 2 auxiliaires, souvent 3, sont attribuées pour un client donné afin qu'il soit toujours en présence de quelqu'un qu'il connaît.
Dossier pratique
La coordinatrice, connaissant parfaitement ce métier, s'occupe également de la gestion des clés. Chaque client, ainsi que chaque intervenante, a chez nous son dossier très complet avec une feuille de renseignements : coordonnées, nom de l'assistante sociale pour les clients, etc.