Le déroulement des services pour les seniors

 

La liste des services pour personne âgée

Sentez-vous libre de demander tout service dont vous éprouvez le besoin. Voici la liste des plus courants.

Assistance de base
  • Aider la personne au lever / au coucher / à la toilette
  • Aider la personne à prendre ses repas
  • Veiller à la prise des médicaments
  • Veiller sur la personne pendant la nuit
Les repas
  • Préparation des repas
  • Courses pour les repas
Sortir de chez soi
  • Sortie de proximité  (autres courses, médecin, kiné, pharmacie, coiffeur, pédicure …)
  • Aide à la mobilité et transports
Distractions, loisirs
  • Compagnie de jour /nuit
  • Promenades
  • Cinéma - Exposition
  • Animation - Jeux

Le premier rendez-vous

Le premier rendez-vous a pour but de vous informer des modalités d'intervention de Douce Heure Services et de vous aider à définir vos besoins.

Réponses à vos questions


La dirigeante se déplace à votre domicile avec la coordinatrice afin d'évaluer votre demande et définir le cadre de l'intervention. Vous obtenez des réponses à vos questions et des solutions précises. Un devis détaillé vous est envoyé par mail ou présenté en face à face si vous le souhaitez. Douce Heure Services bénéficie d'un puissant logiciel de devis.

Sélection et présentation de votre aide à domicile

Les intervenants sont choisis sur mesure en fonction de la personne âgée et chaque prestation débute par une présentation. L'aide à domicile doit établir une relation de confiance et créer un climat de respect mutuel.

Toujours quelqu'un de familier


Les intervenants travaillent toujours en binôme ou en trinôme. De cette manière, en cas de congé ou d'indisponibilité, le senior est toujours avec quelqu'un qu'il connaît. Nous affichons un planning avec photos sur le frigo de la personne pour que l'organisation soit bien claire pour lui.
 

Notre démarche qualité

La coordinatrice prévoit et gère l'ensemble des moyens qui garantissent la qualité des prestations.

De la première prestation aux contrôles


Au service de la qualité des prestations d'aide à domicile des personnes âgées, une multitude de tâches : désignation de l'intervenant adapté, accompagnement lors de la première prestation, rédaction de la fiche de mission, gestion des plannings, remplacements du personnel, contrôles. La directrice et la coordinatrice se chargent également du recrutement, de l'évaluation des compétences techniques des auxiliaires et des formations. Pour obtenir plus d'informations sur l'organisation de l'entreprise Douce Heure Services, consultez la page : Nos méthodes.
aide aux personnes agées à domicile

La personnalisation du service d'aide à domicile

Nous proposons des prestations à la carte. Par exemple, la présence auprès des personnes âgées peut varier de 12 h par jour avec deux auxiliaires, à un ménage tous les 15 jours

Des services adaptés à chaque cas


Grâce à notre puissant logiciel, nous pouvons élaborer et organiser des plannings très variables en fonction de chaque besoin. Le plus souvent, les services proposés permettent à la personne de bien manger, de bénéficier d'une toilette chaque jour ou encore de se déplacer.
Pour plus de précisions, consultez nos tarifs.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

À propos

Anciens collaborateurs d’un grand laboratoire pharmaceutique français, nous avons décidé de consacrer notre deuxième vie professionnelle au bien-être, à l’amélioration du confort de vie des personnes âgées, handicapées ou en difficulté temporaire et qui souhaitent avant tout vivre et rester à domicile malgré certaines fragilités.
 
Les aides que nous mettons en place vous sont proposées par une équipe techniquement professionnelle mais également spécifiquement formée à nos valeurs d'humanité, de discrétion, de respect et de vigilance bienveillante.
 
RCS NANTERRE 799 296 132 000 19
SAP 799296132 auprès DIRECCTE 92

Contact

Adresse

42 avenue Léon Gambetta
92120 Montrouge
 

Téléphone


01 84 01 07 49
09 82 22 11 72
 

Horaires

Lundi - vendredi
9 h 00 - 12 h 00 et 14 h 00 - 17 h 00
Répondeur-enregistreur en dehors des heures d'ouverture.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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